芦屋市 電気工事 お客様のお気持ちが最優先であるべき！LED照明取り替え
2021年09月13日更新
こんにちは
かなり朝晩は暑さが和らいできましたね！
天気が悪いと洗濯物が乾かないので困りますが、そんなときは浴室乾燥機が大活躍です！
浴室乾燥機の工事も取り扱っておりますので是非お問い合わせください！
今日も、ホームページをご覧になったお客様よりお電話が入りました
本当にうれしく思います
当社のホームページをご覧になるということは・・・
施工事例や金額をご覧になっているということ
それは、きっと、受付から完了までのストーリーに
期待をされている証
今日は、そのお客様のご希望に沿った工事の内容を少し
ご紹介します
それは・・・医療関係のお客様からのご相談でした。
開業して、空間の暗さが気になるとのこと。
使用している照明の品番をおうかがいし
明るさ（ルーメン数）を確認します。
仕様書を取り寄せると・・・
とってもオシャレな照明でした
調べてみると、カフェや図書スペースなど、少し落ち着いた空間に使用される照明です。
中には、フィラメント球 という、ノスタルジックでレトロな雰囲気の電球が
しかし、お客様の求める照度にはやはり遠い気がしました。
現場調査を行ってからすぐに、ご提案したのは・・・
①中のフィラメント球の明るさを変えた場合
（フィラメントの雰囲気はちょっと変わってしまいます）
②似たような雰囲気の照明で照度が高いものをメーカー違いでご提案
①はお値段は低めでご提案できますが、②はご予算に合うかどうかが焦点でした。
お客様は現状の吊り下げペンダントはやめたい意向がありました。
②のご提案は、少しご予算をオーバーされる模様。
そこで、お客様ご自身で、照明器具をご用意されるとの決断をいただきました。
当社で行うのは、高所の照明器具交換作業 ということになります。
実際、工事には 「９尺」 のはしごを使いました。
取付後はこんな感じです。
このように阪神電気工事店はお客様のご要望に沿ったよりよい提案をいたします。
しかし、
「決定権はお客様」
これ、カスタマーサービスの基本
お客様が損をするご提案の先に、満足はあり得ません。
ご希望がある際は、ぜひ、教えてくださいね
施工事例では芦屋市のお客様の例を多く載せておりますが
阪神地域どこでもお伺いいたしますのでお気軽にお電話下さい
それ以外の地域でも応相談で対応させて頂きますので、よろしくお願いいたします！
